Aujourd’hui La Banque Postale a 16 ans.
Et nos équipes sont les seules à être disponibles 7j/7 de 9h à minuit via nos réseaux sociaux*.
Découvrez tous nos services digitaux utiles au quotidien
Quand on a 16 ans on est né avec le digital
#QuandOnA16ans
Les réseaux sociaux
- Contactez-nous 7j7 de 9h à minuit via Facebook Messenger ou en message privé sur Twitter.
Nous vous invitons à préciser votre situation afin d’identifier rapidement la meilleure façon de vous assister.
Nous nous efforçons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En 2021, 80 % des demandes faites sur nos réseaux sociaux ont obtenu une première réponse dans un délai d'une heure**.
Les espaces connectés
A chaque besoin son espace :
- Votre Espace Client Internet vous permet d'accéder à vos comptes et de réaliser vos opérations quotidienne.
- L'application mobile de La Banque Postale vous permet d'agir au quotidien sur votre compte en toute sécurité avec des services exclusifs comme l'agrégateur de compte.
- Vous possédez une carte prépayée ? Un espace vous est dédié.
Espace sécurité de La Banque Postale
Retrouvez ci-dessous les conseils en matière de sécurité, mais aussi les bonnes pratiques pour naviguer sur Internet en toute sécurité.
Connexion à l'Espace client internet
* Selon une étude menée en janvier 2022 par l'agence 65dB. SAV uniquement disponible en conversation privée sur les comptes Twitter, Facebook et le Messenger de La Banque Postale.
** Source : données bilan annuel 2021 Medias sociaux La Banque Postale.